سياسة الخصوصية

1 مقدمة

مرحباً بكم في موقع مؤسسة الجواد الدولية لعزل الفوم (aljawadfoam.com). نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا.

2 المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو استخدامك لموقعنا:

• معلومات شخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان عند طلب خدمة عزل فوم أو عرض سعر.
• معلومات المشروع: نوع العقار، المساحة المطلوب عزلها، نوع الخدمة (عزل أسطح، خزانات، جدران، إلخ).
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وصفحات الموقع التي تزورها (عبر ملفات تعريف الارتباط).
• معلومات التواصل: محتوى الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال أو واتساب.

3 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم عروض أسعار لخدمات عزل الفوم والتواصل بشأن مشروعك.
• تنسيق مواعيد المعاينة وتنفيذ أعمال العزل.
• إرسال تحديثات عن حالة مشروعك وشهادات الضمان.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

4 حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:

• تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL/TLS أثناء النقل.
• تقييد الوصول للبيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
• عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
• تخزين البيانات بشكل آمن وحذفها عند انتهاء الغرض منها.

5 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. تشمل:

• ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل Google Analytics).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

6 حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض محددة.

7 التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر:

8 تحديث السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على التغييرات.